Daca ai o problema cu un produs achizitionat de la noi si care se afla in perioada de garantie de 2 ani, trebuie sa citesti pasii de mai jos si completezi formularul.

1. Noi trimitem curier catre dvs pentru predarea produsului pe care il considerati defect. 
2. Ajunge la noi, este verificat de catre colegii abilitati.
3.Daca produsul este nefunctional asa cum a fost raportata situatia initial, se inlocuieste produsul GRATUIT, insa daca acesta, dupa verificari, reinstalare( daca este cazul ) , incarcare ( daca este cazul) functioneaza in parametri normali, acelasi produs se intoarce catre dvs suportand 2 TAXE DE TRANSPORT ( 38 LEI ).



Atentie, produsele trebuie verificate exclusiv de catre noi. Permiterea altor persoane neautorizate sa intervina asupra produselor, atrage dupa sine, ANULAREA GARANTIEI!


Produsele pe care le predati curierului pentru garantie, trebuie sa fie ambalate corespunzator pentru a putea fi transportate in sigurata. Nu ne asumam raspunderea pentru produsele care ajung cu defecte datorate neambalarii corespunzatoare.


Ne straduim sa rezolvam intr-un timp cat mai scurt verificarile si solicitarile de garantie, insa termenul maxim poate fi 14 zile !